پرسش و پاسخ

تماس با پشتیبانی مستر کاترپیلار

07132321919

چطور می شود از رسیدن کالای های جدید مطلع شد ؟

وب سایت مستر کاترپیلار برای اعلام کالاهای جدید و تازه رسیده 3 راه بشرح زیر دارد

  1. اعلام در وب سایت
  2. اعلام در صفحه اینستاگرام
  3. اعلام در کانال تلگرام

با استفاده از این 3 راه در کمترین زمان و ساده ترین حالت شما می توانید به جدید ترین محصولات رسیده از برند کاترپیلار آمریکا دسترسی داشته باشید

آدرس کانال و صفحه های وب سایت به شرح زیر می باشد

صفحه اینستاگرام http://www.instagram.com/caterpillar

کانال تلگرام http://www.telegram.org/mrcaterpillar

آیا محصولات مستر کاترپیلار ارجینال است ؟

جواب شما بله است
از آنجایی که تمامی محصولات مستر کاترپیلار از نمایندگی شرکت کاترپیلار آمریکا به صورت مستقیم خریداری می شود از اصل بودن کالا ها کاملا اطمینان داشته و آن را تضمین می کنیم

آیا امکان تعویض کالای خریداری شده وجود دارد ؟

با توجه به قوانین ذکر شده در بخش تعویض کالا در صورت دارا بودن شرایط نوشته شده مانند استفاده نشدن و آسیب ندیدن وسایل تا 7 روز پس از تحویل کالا امکان تعویض رنگ و سایز و مدل کفش بدون هیچ گونه هزینه ای وجود دارد
لازم به ذکر است برای اطلاعات بیشتر لطفا صفحه شرایط تعویض کالا را مطالعه نمایید

چگونه به جواب سوالاتمان برسیم؟

شرکت شیراز آنلاین که متولی وب سایت مستر کاترپیلار می باشد راه های گوناگونی را برای رسیدن به جواب سوالات بشرح زیر قرار داده است:

  1.  تماس با تلفن های شرکت با شماره 32321919-071
    در ساعات 9 صبح تا 5 بعد از ظهر در روزهای شنبه تا چهار شنبه
    و ساعت 9 صبح تا 2 بعد از ظهر در روزهای پنج شنبه
  2. ارسال ایمیل به آدرس Info@ShirazOnline.Com به صورت 24 ساعته
  3. ارسال مسج در تلگرام وب سایت به آی دی زیر به صورت 24 ساعته
  4. ارسال دایرکت در اینستاگرام وب سایت به صورت 24 ساعته